MISTER SANDMAN – CUSTOMER SERVICE AGENT (M/V/D) - FRANKRIJK, BERLIJN
Mister Sandman is een jonge start-up Berlinoise die financiert met eigen vermogen. Notre lancement in juli 2015, meer verkoop van 500 000 literaire producten (matelas). Meneer Sandman is momenteel actief in 10 pays en zal naar verwachting een uitbreiding plannen.
Poursuivre sur Notre Lancée et continuer à conquérir de Nouveaux Marchés, Développer de Nouveaux Produits, Améliorer Notre E-Boutique Et Renforcer Notre Marque, Nous Sommes à la Recherche de Nouveaux Talents Pour Notre, Dés Ireux / désireuses de se designer au 'une team dynamisch en soudée!
Jouw verantwoordelijkheden:
- U vraagt de nos clients de France, de Belgique en du Luxembourg per e-mail;
- U bent de eerste gesprekspartner van notre enterprise en contribuez activement à l'élaboration de notre relation client;
- U kunt zich voorstellen dat de ontwikkeling van de serviceclientèle en de façonnez actief zijn in het proces van samenwerking met de klanten;
- U kunt uw klanten adviseren over uw productportfolio en u kunt uw opdracht- en retourproces en de assistentie van de opdracht van uw klanten raadplegen;
- U kunt de informatie van andere afdelingen blijven wijzigen om uw verwerkingsproces te optimaliseren;
- U bent van onafhankelijke projecten en contribuez à l'amélioration sustainable du service rendu à nos clients
Jouw profiel:
- Een eerste ervaring in een van de volgende domeinen: serviceklant, hotelwezen, toerisme, gastronomie, handel of gelijkaardige tertiaire diensten
- In staat om het probleem te identificeren en de aan te passen oplossing voor te stellen
- Als u een natuurlijke en enthousiaste klant bent, krijgt u een groot gevoel van contact met de klant en kunt u een excellente service krijgen
- Motivé, autonoom, rigoureus en levendig van een solide geest van geest
- Dit is het hoofdbestanddeel van Microsoft Office, en particulier MS Excel
- Maîtrise de l'Anglais (mondeling en schrift), de bonnes connaissances de l'allemand sont un plus
Nous voorstellen :
- Een poste de conseiller clientèle per e-mail (pas de permanent téléphonique)
- Des verantwoordelijkheden van de premier van de dag en een ruimte van autonomie of de initiatiefprijs die wordt aangemoedigd
- Een unieke kans voor ontwikkelaars om nieuwe professionele vaardigheden te ontwikkelen
- Een horizontale hiërarchie en een flexibele werkomgeving die de mogelijkheid biedt tot eerlijke teletravail-gelegenheden
- Een cultuur van start-up Berlinoise en een bureau au cœur du quartier de Friedrichshain
Geïnteresseerd?
Stuur een bericht met uw cv naar onderstaand adres: jobs@mister-sandman.de (ter attentie van Shari).