Betaalde retourzending
Hoe werkt de betaalde retourzending bij Mister Sandman?
Betaalde retourzending van meneer Sandman
Alle matrassen bij Mister Sandman voldoen aan de hoogste normen, van het geselecteerde hoogwaardige materiaal tot de ademende hoes . Ieder matras is, net als jij, uniek qua comfort en gevoel en kan tijdens de 30-daagse slaapproef uitgebreid worden getest. Wij bieden deze service tegen een vergoeding aan voor een proefslaap van 30 dagen, zodat u kunt ontdekken of het matras de juiste keuze voor u is. Mocht u, tegen de verwachtingen in, na 30 dagen niet tevreden zijn met uw matras, dan zorgen wij ervoor dat u het matras tegen een vergoeding kunt ophalen . Als alternatief kunnen wij u tegen betaling ook een retourbon bezorgen.
30 dagen slaapproefperiode - wat is het?
Bij Mister Sandman bieden wij u de mogelijkheid om uw matras 30 dagen en nachten vrijblijvend en geheel risicovrij te testen . Kies in onze onlineshop eenvoudig het matras dat bij u past. U heeft de mogelijkheid om onze matraszoeker , ons gratis online adviesgesprek , uit te proberen, waarbij u met slechts een paar klikken kunt ontdekken welk matras het beste bij u en uw behoeften past. Na aankoop van het matras kunt u het matras 30 dagen bij u thuis testen. Wij sturen het matras gratis naar u op , er zijn geen verzendkosten . Open de verpakking, rol de matras uit en test hem zoals gewoonlijk door hem af te dekken (je kunt de folie uiteraard verwijderen), voorzie hem van geschikt beddengoed en je kussens zodat de 30 dagen proefslapen kan beginnen.
30 dagen slaapproef - Welke producten kunnen worden getest?
In de onlineshop van Mister Sandman kunt u al onze slaapproducten testen: van matrassen , dekens , kussens tot toppers . Alle producten en artikelen kunt u in de webshop gedurende 30 dagen na aankoop testen en zijn geschikt voor alle lattenbodems. Bevalt het, dan kunt u de spullen houden en genieten van een groot comfort of u kunt het matras tegen vergoeding terug laten sturen.
Betaalde retourverzending matras: Betaalde afhaling van het matras
De bezorging van onze Mister Sandman-matrassen en onze andere producten en aanbiedingen is gratis naar afleveradressen in Duitsland. Mocht u, tegen de verwachting in, niet tevreden zijn met de producten, neem dan binnen de proefperiode van 30 dagen per e-mail contact op met onze klantenservice op kundenservice@mister-sandman.de . Wij komen dan tegen vergoeding uw bestelling bij u ophalen en u ontvangt uw geld terug . Met onze klantenservice kunt u eenvoudig een gewenste dag afspreken om uw matrassen op te halen . Wij geven dan opdracht aan de pakketdienst om het matras direct bij uw voordeur op te halen . Normaal gesproken neemt deze ongeveer 60 minuten vóór het ophalen telefonisch contact met u op.
30 dagen proeflapen - matras bewaren of matras terugsturen
Wat is het volgende? Zodra de 30 dagen slaapproef voorbij zijn, heb je de mogelijkheid om het matras te houden of als het je niet bevalt terug te sturen. Als u besluit het product te retourneren, zullen wij u tegen een vergoeding een retourformulier bezorgen of ervoor zorgen dat het tegen vergoeding wordt opgehaald. In de volgende stappen wordt uitgelegd hoe de verzending en retournering van het matras verloopt.
Verloopt na 30 dagen proefslaap - Geef ons feedback
- Neem contact met ons op: Neem binnen de proefperiode van 30 dagen eenvoudig contact met ons op via e-mail aan onze klantenservice kundenservice@mister-sandman.de .
- Verpak je slaapartikel: Verpak bij retourzending de matras goed volgens onze verpakkingsinstructies. Verpak het artikel voldoende voor verzending.
100% geld-terug-garantie als het je niet bevalt
- Kostenteruggave: Na ontvangst van de goederen door onze fabrikant en inspectie van het artikel, betalen wij u het volledige aankoopbedrag (minus retourkosten) terug. Afhankelijk van het type overboeking dat u heeft gedaan (op rekening, Paypal, creditcard, etc.), maken wij het geld op dezelfde manier naar u terug.