herroeping
Wat houdt het herroepingsrecht voor een matras in?
Wettelijk herroepingsrecht
Als consument hebben onze klanten een herroepingsrecht als ze een persoon zijn die een rechtshandeling aangaat voor een doel dat niet kan worden toegeschreven aan hun commerciële of zelfstandige beroepsactiviteit.
herroepingsrecht
Als consument heeft u het recht om deze overeenkomst binnen 14 dagen zonder opgave van redenen te herroepen. De herroepingstermijn bedraagt 14 dagen vanaf de dag waarop u of een door u aangewezen derde de goederen ( matrassen , kussens , bovenmatrassen ) in bezit heeft genomen.
Herroepingsrecht en uitoefening
Om het herroepingsrecht uit te oefenen, moet u ons als bedrijf op de hoogte stellen: Mister Sandman GmbH, Am Grarock 8, 33154 Salzkotten, Tel. + 4952589259000 , e-mail: kundenservice@mister-sandman.de door middel van een duidelijke verklaring (per post, fax of e-mail) over uw beslissing om de overeenkomst te herroepen . Voor annuleringsmatrassen , annuleringskussens en/of annuleringsmatrastoppers kunt u een voorbeeldformulier voor herroeping meenemen.
herroeping en gevolgen
Als u ons dit contract met de onderwerpen: annulering matrassen , annulering kussens of annulering matrastoppers heeft gestuurd, dan moeten wij alle betalingen die wij van u hebben ontvangen uiterlijk binnen 14 dagen terugbetalen vanaf de dag waarop de melding van uw annulering van dit contract heeft ons bereikt. Wij gebruiken voor deze terugbetaling hetzelfde betaalmiddel dat u als consument voor de oorspronkelijke transactie heeft gebruikt , tenzij er uitdrukkelijk een andere afspraak is gemaakt. Mister Sandman kan wachten met terugbetaling totdat wij de goederen (matrassen, topmatrassen, kussens) hebben ontvangen of u een duidelijk bewijs heeft geleverd dat de goederen zijn teruggestuurd .
teruggave van goederen
U moet de goederen onmiddellijk aan ons (Mister Sandman GmbH, Am Grarock 8, 33154 Salzkotten) retourneren of overhandigen, en in ieder geval niet later dan veertien dagen vanaf de dag waarop u ons op de hoogte stelt van de herroeping van dit contract. De deadline is gehaald als u de goederen terugstuurt voordat de periode van veertien dagen is verstreken.
Vrijwillig retourrecht tot 30 dagen na ontvangst van de goederen
Herroepingsrecht en vrijwillig retourrecht
- Naast het wettelijke herroepingsrecht verlenen wij u een vrijwillig retourrecht voor in totaal 30 dagen (30 dagen proefslapen) vanaf ontvangst van de goederen. Dit recht op retour geeft u de mogelijkheid om na een herroepingstermijn van 14 dagen de koopovereenkomst te herroepen door ons binnen 30 dagen na ontvangst van de goederen (begin van de bedenktermijn) een duidelijke verklaring (schriftelijk per post , fax of e-mail ) te sturen na ontvangst goederen). Wij dekken de verzendkosten van de retourzending en geven u een volledige terugbetaling als:
- Bij levering was er een aantoonbaar gebrek
Restitutie en Recht van Teruggave
Als u gebruik maakt van uw vrijwillige retourrecht, zullen wij (Mister Sandman) de betaling uitvoeren op de door u opgegeven klantrekening. Als voor de betaling "via overschrijving" is gebruikt, zal de terugbetaling op deze manier plaatsvinden. Als u met PayPal of creditcard heeft betaald, ontvangt u een terugbetaling op de PayPal- of creditcardrekening.
Belangrijke informatie over het herroepingsrecht en het recht van retour
Volgens de regels wordt het wettelijk herroepingsrecht niet aangetast door het vrijwillige recht op teruggave , zodat het zelfstandig blijft. Tot het einde van de termijn voor het wettelijke herroepingsrecht gelden alleen de daar vermelde wettelijke voorwaarden. Bovendien beperkt het contractueel toegekende vrijwillige recht van teruggave de wettelijke garantierechten niet, die voor de klant onbeperkt blijven.