Hoe werkt de gratis verzending van Mister Sandman?
Matrassen online kopen: zo werkt verzending bij Mister Sandman
De matrasverzending , d.w.z. de bezorging van onze matras en slaapaccessoires, is gratis bij u thuis. De artikelen kunnen worden bezorgd bij vrienden en familie, een postkantoor of op kantoor. Na ontvangst van de bestelling wordt uw matras door onze fabrikant opgerold zodat deze snel naar u verzonden kan worden. U ontvangt dan uw trackingnummer in de e-mail met de verzendbevestiging . In de e-mail staat wanneer het matras en andere slaapartikelen bij je worden bezorgd. Alle andere producten van Mister Sandman, zoals kussens en dekens , ontvang je in een aparte zending met een eigen trackingnummer, die ook bij je thuisbezorgd wordt. De gratis verzending van het matras wordt speciaal op u en uw wensen afgestemd .
Gratis verzending matras : Wijziging van afleveradres achteraf?
Een goede en praktische oplossing: U kunt een adreswijziging vóór verzending doorgeven via e-mail naar kundenservice@mister-sandman.de als u uw matras of een ander beddengoed naar een ander adres wilt laten verzenden. Nadat de bestelling is verzonden , is het helaas niet meer mogelijk om het adres te wijzigen , zodat in dit geval het matras, kussen, topper, beddengoed etc. geannuleerd en opnieuw besteld moet worden. Neem voor deze en alle andere vragen contact op met onze klantenservice.
Gratis verzending matras: wat gebeurt er als de bezorgpoging niet lukt?
Als u niet aanwezig bent op het moment van bezorging, zal de bezorgdienst een tweede bezorgpoging doen. U ontvangt een melding van DPD of GLS in uw mailbox. Als alternatief wordt het pakket in een pakketwinkel gedeponeerd, waar u het binnen 7 dagen kunt ophalen. U vindt de informatie op het DPD- of GLS- meldingsformulier of op dpd.com/tracking of https://www.gls-pakete.de/sendungs Tracking .
Gratis verzending matras: waar kan ik mijn bestelling volgen?
U kunt alle informatie over uw bestelling gemakkelijk online volgen met behulp van het trackingnummer op www.dpd.com/tracking of https://www.gls-pakete.de/sendungs Tracking. Neem bij vragen contact op met onze klantenservice.
Gratis verzending matras: hoe lang duurt de levering?
De levertijden van onze producten kunnen afwijken. De actuele levertijden van onze matrassen staan vermeld op de betreffende productdetailpagina. Mocht je nog vragen hebben, dan kun je altijd contact opnemen met onze klantenservice.
Gratis verzending Matras: Hoe is het matras verpakt?
Afmeting pakket: hoogte 90-100cm breedte 36x36cm (1m hoogte voor alle producten). Producten met een breedte van 120cm, 140cm, 160cm, 180cm of 200cm worden ook zo geleverd dat het pakket maar 1 meter hoog is.
De matras wordt opgerold en opgevouwen geleverd in een pakket/zak. De matrasmaat staat aangegeven op het label. Bewaar niet opgerold.
Gratis verzending Matras : Gratis verzending
De bezorging van onze Mister Sandman matrassen en onze andere producten en aanbiedingen is gratis op afleveradressen in Duitsland . Als u, tegen de verwachting in, niet tevreden bent met de producten, kunt u binnen 30 dagen na de testslaap contact opnemen met onze klantenservice via e-mail naar hello@mister-sandman.de. Wij halen uw bestelling dan bij u op. De kosten voor de retourzending vindt u op de productdetailpagina's onder Verzenden&Retouren .